Скайп не удалось установить соединение

Скайп не удалось установить соединение, что делать?

 

Здравствуйте друзья. В этой статье мы попробуем решить такой часто возникающий вопрос, как – в  скайпе не удалось установить соединение.

 

Уважаемые посетители, сегодня 21.09.2015 произошёл сбой в работе программы скайп по всему миру, как заявили официальные его представители. Поэтому, если ещё у кого-то не работает, то пробуйте советы из статьи, а если не помогает, то следите за новостями в работе программы

 

Сегодня 22.09.2015 официально по заявлениям разработчиков Skype проблемы с работой программы решены. Поэтому скайп должен начать работать как прежде, если проблемы всё-таки есть, пробуйте удалить и установить заново скайп или скачать портабл версию, в общем в статье ниже всё описано

 

Ну, вроде проблемы со скайпом по всему миру закончились, но всё равно время от времени он не может установить соединение. Вообще, если нужно узнать, как правильно установить скайп, то читаем статью бесплатная установка скайп. Но перейдём к нашему вопросу.

 

 

Сразу отметим, что 90 % случаев почему скайп не может установить соединение вот такие:

 

• Устаревшая версия skype, которую нужно удалить, а затем установить новую
• Возникают ошибки из-за встроенного или внешнего брандмауэра (файервола) или антивируса, которые просто нужно отключить на время установки программы
• Вирусы и неправильно работающая операционная система Windows
• Если все перечисленные и подробно описанные способы ниже не помогут, то воспользуйтесь портабл версией скайпа, о ней также написано ниже

 

Вышеописанные причины являются основными при появлении ошибок и неполадок в работе. Также рекомендуем к прочтению статью, как сохранить историю скайп.

 

Обновление скайпа

 

Начнём с устаревшей версии. Дело в том, что очень часто именно из-за этого, к примеру, или невозможен вход в систему под своим логином и паролем или не получается установить соединение.

 

В этой ситуации необходимо проверить обновления программы по такому пути: Skype – помощь (вверху, последний пункт меню) – проверить наличие обновлений.

 

 

Таким образом, можно получить новую версию и попробовать заново проделать ранние действия, возможно неполадка, которая была, пропадёт.

 

Удаление скайпа

 

Если предыдущий способ не помог, то нужно попробовать удалить skype полностью.

 

Делается это несложно. Единственное, что, лучше удаление производить через специальную программу, к примеру, Ccleaner или Revo Uninstaller. Об этом подробно описано в статье, как правильно удалить программу.

 

Они нужны потому, что в процессе удаления какой-либо программы или утилиты часто остаются их остаточные файлы, которые впоследствии могут мешать работе или установке новой программы.

 

Также не лишним будет узнать, как можно безопасно и просто почистить систему - очищаем диск С.

 

 

И так, для того, чтобы решить немалую часть проблем с соединением скайпа делаем:

 

1. Удаление, как описано выше
2. Установка новой версии
3. Если второй пункт не помог, то следует скачать портабл (portable) версию скайпа, это версия, которую не нужно устанавливать, а можно сразу запустить
4. Настройка firewall (брандмауэр) и антивируса, которые попросту могут блокировать skype

 

Теперь разберём поближе каждый из пунктов, так мы сможем более подробно разобраться в проблеме — почему не удалось установить соединение skype.

 

С удалением понятно, лучше постараться удалить правильно, как описано выше, так больше вероятность решения проблемы.

 

Единственное, что хотелось бы отметить, так это, то, что при удалении скайпа пропадут все переписки. Так, что или скопируйте то, что Вам нужно или следует её сохранить, как сохранить историю сообщений  можно посмотреть по представленной выше ссылке.

 

 

Установка скайпа

 

Для того, чтобы установить новую версию программы, следует перейти по этой ссылке (http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/ скопировать, вставить в адресную строку браузера и нажать ввод) на официальный сайт, для её скачивания. Или в любом поисковике написать - установить скайп.

 

Как только скачаете, запустите, начнётся установка.

 

Вирусы и работающая с ошибками Windows, не дают скайпу установить соединение

 

Если не уверены, есть ли в системе вирусы, то непременно нужно её просканировать и почистить от них. Лучше это делать в безопасном режиме с помощью бесплатной утилиты Dr.WebCureit. Если не знаете, как всё это делается, то или обращайтесь к нам или попросите знакомых.

 

Плюс, возможно ваша Windows работает неправильно. Причин этому может быть много, начиная от вирусов и заканчивая её приклонным возрастом. Чтобы исключить эту причину, нужно её переустановить и сразу установить хороший антивирус. Опять же, если с этим у вас возникают трудности, то обращайтесь к нам.

 

Portable версия скайпа

 

Если при установке произошли неполадки, и установить не удалось, то стоит воспользоваться портабл (portable) версией, то есть той которую не нужно устанавливать, а можно сразу запустить, её нужно только скачать.

 

Для этого пишем в интернете в поисковике «skype portable скачать».

 

Предупреждаем, что скачивать, что-то с интернета можно только, тогда, когда у Вас установлен качественный, работающий антивирус.

 

 

Настройка firewall (брандмауэра)

 

Что же до последнего пункта — настройка firewall (брандмауэра) и антивируса, то здесь, стоит посоветовать при установке отключить антивирус, а по завершении включить его.

 

Также, если у Вас установлен качественный антивирусный продукт, то стоит отключить встроенный firewall (брандмауэр). Это будет вполне безопасно, потому, что надёжный антивирус справиться с этой задачей намного лучше.

 

Отключаем брандмауэр

 

Встроенный firewall (брандмауэра) можно отключить по такому пути: «пуск» — «панель управления» — «система и безопасность» — «брандмауэр Windows» — слева будет пункт «включение и отключение брандмауэра Windows» здесь везде нужно выбрать «отключить брандмауэр».

 

То есть суть в том, чтобы на время установки был отключён, как встроенный, так и внешний защитные программы. Потом можно сразу включить обратно.

 

Подытожив, скажем, чтобы решить вопрос - в скайпе не удалось установить соединение, следует:

 

• Обновить или удалить старую версию и поставить новую.
• На время установки отключить защиту против вирусов и встроенный в ОС брандмауэр или же вообще его отключить, если доверяете своему антивирусу.
• Почистить систему от вирусов

 

Также рекомендуем ознакомиться со статьёй как ускорить компьютер. Благодаря ей можно ощутимо ускорить компьютер своими силами.

 

На этом всё спасибо за внимание. Надеемся, помогли Вам с вопросом — не удалось установить соединение skype. Вы также можете ознакомиться с другими статьями на этом интернет ресурсе, а также оставить свои комментарии ниже.

 

 

Вернуться на главную страницу